Dienstleistungen

Angehörige der ETH Zürich können sich in Konfliktfällen und schwierigen
Situationen vertraulich an die Ombudsstelle wenden. Die Ombudsperson versucht Möglichkeiten aufzuzeigen, wie die Situation entschärft bzw. der Konflikt behoben werden kann.

Im Gespräch werden die Hintergründe einer Konfliktsituation geklärt und gemeinsam Lösungsansätze erarbeitet. Gegebenenfalls - und nur mit Einwilligung der Betroffenen - sucht die Ombudsperson mit den anderen im Konflikt Involvierten das Gespräch. Meist geht es den Ratsuchenden darum, mit einer unabhängigen und erfahrenen Person reden zu können. Es ist ratsam, im Konfliktfall eine Ombudsperson früh zu kontaktieren, bevor die Situation eskaliert oder sich verhärtet.

Die nächsthöhere Instanz für die Entgegennahme von Meldungen von Angehörigen der ETH zu rechtlich und ethisch unkorrektem Verhalten, von dem sie im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit an der ETH Kenntnis erlangt haben, ist die Meldestelle des ETH-Rats. 

Falls Sie ETH-interne Vereinbarungen als rechtlich unakzeptabel betrachten, können Sie an die ETH-Beschwerdekommission gelangen, die allerdings gebührenpflichtig ist.